【一周总结】2016.07.31--2016.08.06 & 增长黑客 读书笔记（上）
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本周开始读创业公司的用户与收入增长秘籍 ： GROWTHER HACKER，翻译成中文就是增长黑客。
大概预估了下，每天地铁上下班一共1个小时，像《增长黑客》这种300p左右的书籍，基本上两周就可以读完，而且在地铁上看书真的是一种非常有效的消磨时间的方法。
其实这本书名只是借助“增长黑客”这个噱头，真正的核心是在讲创业公司如何才能将自己的产品迅速推广继而不断运营壮大用户数量。不过growth hacker确实是硅谷最近几年提出的概念，其实我读下来的理解，就是把具备Geek精神的产品运营、市场人员。所谓的增长黑客，掌握了一般市场和运营人员没有的开发能力，能够借助自己积累的开发能力，无论是网页抓包，还是大数据分析，这些与众不同的能力让他们具备了特殊的视野和眼光，能够迅速地寻找到拓宽市场，迅速是的用户数量增长的方法。这就是增长黑客在创业公司中的定位。
《增长黑客》读书笔记（上）
获取用户
在现代商业世界里，当一个才华横溢的创造者是没用的，除非你能同时把你创造的东西推销出去。
这是David MacKenzie Ogilvy，奥美广告公司的创始人，世界广告教皇 大卫·麦肯兹·奥格威的名言。确实，就像我以前在文明之光上读到的一样，虽然你脑袋中有很多你自认为非常精巧的ideas，但是这些ideas却没有什么市场，也就是完全不符合人们的使用习惯，那么即便你的想法再精巧，也不会去的成功。
那么对于初创团队，如何才能快速获取用户？
在降低开发成本的同时，使用社交账号登录能让用户的每一个行为被更轻易地分享到社交网络平台中，引起回流。我们看到越来越多的早期产品选择暂时搁置设计独立账号体系的计划，而是选择以接入第三方社交网络平台的方式，深挖关系链的潜力。
早在几年前，随着Facebook的风靡全球，很多应用很产品能轻易地在社交网络上火起来，这也给创业团队带来了不小的社交红利。试想这样的场景：
用户可以很轻松地通过社交账号，无论是QQ，微信还是微博登录进你的产品，这样就省去了注册账号这一个繁琐的过程，因为注册账号往往需要短信或者邮件的二次认证；然后用户在使用你的产品过程中，能够随时随地将自己的使用体验分享到社交网络中以赚取某种活动的奖励（例如x币，或者代金券等等），那借助社交网络，你的应用说不定就引爆了社交网络。从而轻松获得第一笔用户。
开放的态度是根本，与其将服务封闭起来，敝帚自珍，不如将其中一部分有价值的内容开放输出给网民，在网民的自发传播中扩张底盘。这成为许多初创公司跑马圈地的一招妙法。
所谓的增长就是设法在产品的曝光率和转化率上双管齐下，尽全力优化。你需要做的就是衡量产品的哪些特性最容易吸引人们的眼球，然后通过测试验证，并使它成为产品的增长引擎。
互联网本身就是一个开放的平台，只有拥抱开放，才有可能是你的用户迅速地增长起来。
激发活跃
国外某开发者社区为了刺激游客注册成为会员，在游客的默认头像上写上了“我爱IE”这样戏谑的字眼—显然这是对有追求的开发者莫大的“侮辱”，这令他们不得不注册会员并更改头像。测试下来注册转化率十分出色。
虽然这本《增长黑客》没有吴军博士的书写的令我感到如饥似渴地想要读完，而且没读几页都会有所收获，但是这本书中作者确实列出了非常非常多的例子，其中不乏这样非常有创意，有想法的idea。有时候，这些小小的改动就能带来大不同。
谷歌在2009年做了12000多次测试，但其中只有10%带来了业务变化。产品不息，测试不止。永远不要满足于当下的结果，因为世界上总有更好的解决方案。
永远不要满足当下的结果，因为世界上总有更好的解决方案。 这句话让我想起了追求卓越是企业生存的需要，总有更好的解决方案，千万不要因为一时的成功而沾沾自喜而不思进取，stay hungery, stay foolish。
仅仅是多出一个看似毫无意义的按钮，就将“选或不选”的问题巧妙转化成了“选哪个”，继而诱导用户“选这个”
我举个例子来说明这句话所讲的场景。比如我们在使用产品的过程中，有一个按钮用来表示自己喜欢这个图片或者文章，那你主动去点击这个按钮的概率有多大？但是如果页面上同时有两个按钮，一个“喜欢”，一个“不喜欢”，那这两个对立的选项就会“逼着”用户去做出选择，这样用户点击率就会上升很多。
提高留存
根据美国贝恩公司的调查，在商业社会中5%的客户留存率增长意味着公司利润30%的增长，而把产品卖给老客户的概率是卖给新客户的3倍。所谓在“增长黑客”圈内有一句名言：留住已有的客户胜过拓展新的客户。也就是俗称的’一鸟在手，胜过双鸟在林’。
影响使用正常流程的程序漏洞是最容易引发用户流失的原因。人人都痛恨在正常操作的过程中遭遇意外麻烦。试想在电子软件表格软件中辛辛苦苦地录入数百条数据，正欲保存时突然崩溃退出，或者使用网盘备份个人数据，结果云端文件莫名丢失，类似的情形真的会让人欲哭无泪。
曾有网友用云端测试工具Testin的应用质量管家对某款知名应用进行测试，发现在全部178款测试机型中，单是安装失败造成卸载的潜在用户损失量就有32万，因四款热门机型出现严重运行问题设计的潜在用户量，高达97万。对于一款知名应用而言，每天5万的激活用户量也需要将近一个月才能完成，这算成市场推广费用的话，损失的现金可能超过250万元。
类似连接超时、卡顿、黑屏、网络卡顿、交互性能差、CPU使用率高、内存泄漏、耗电过多等问题，也会让用户反感。
有些开发者抱着侥幸心理，猜测自己糟糕的代码逻辑处于黑箱之中，用户在前台使用并不会觉察到。殊不知，如今在用户电脑、手机里有各种安全与性能优化工具，它们对每一款安装到系统中的产品均有记录，能检测、比较产品的性能指标，并且给用户卸载建议。如果一款应用的耗电量较大、CPU占用过高，或者请求了不必要的权限，都会在用户眼前暴露无遗，被列入黑名单乃至惨遭一起。
这个确实是，如果你的产品有很多影响正常使用的缺陷，那一定要在大规模推广之前就搞定它们，没有用户会喜欢一款自己用都用不起来或者用着极度不爽的产品。
想起来前几天为了解决小米手机上应用不定时闪退的问题，耗费了好久，甚至有时候茶不思饭不下的，就是因为用户的一句抱怨“怎么就你们的应用用不了啊，别家的应用都用的好好的！！”。而小米手机在国内市场还是占据相当大的市场份额的，所以，这些影响用户使用的地雷一定要迅速排除。
接着坐着讲到了Facebook在早期全球做市场推广是的故事： 增长黑客系统安卓产品经理、研发工程师共同奔赴非洲，就是为了体验非洲基础建设低下导致的网络、流量、以及手机硬件等等恶劣的环境，从而让facebook面对低端市场也能做出非常高效和性能的处理。也让开发者们彻底认识到了移动应用的性能、处理数据的策略、网络的可靠性，以及根据使用场景做出智能判断，对在发展中国家谋取增长的重要性。
产品开发团队经常陷入的又一个误区，是以己度人地将自身对产品的了解带入到普通用户的认知中，想当然地觉得他们能理解产品是干什么的，每个操作如何进行，以及如何最大化地发挥产品的功用。遗憾的是，绝大部分用户是一群慵懒忙碌的聪明人，你必须在第一时间呈现出最棒的一面，让他们迅速上手
这点我也是深有体会。我们的APP产品框架可以说功能非常强大，但是确实入手不太容易，用户往往因为复杂的操作和庞大的文档会产生退缩，觉得还是以前简单粗暴的方法更容易接受。直到我们强制推行了一段时间而不再支撑以前的方式，用户慢慢习惯了以后，才体会出我们产品真正强大和方便的地方。但是，这个过程，真的非常不易，我想，如果真的要对外推广，还有很多的地方要优化，比如，砍掉一些复杂却不那么重要的功能，有一些友好而简单的操作手册等等等等。
本周总结
这周明显学习和工作的时间要比上周多了很多，36*73% + 5小时的地铁读书时间 = 31.28小时，虽然离40个小时还有一段距离，但是较上周有了不少进步。希望能保持下去~
